天栄村は、11月14日（土）の9時30分から11時30分まで、マイナンバーカードを使った証明書のコンビニ交付サービスを止めます。11月14日は土曜日で、役場の窓口も開いていません。11月14日にコンビニで取れるのは6時30分〜9時30分と11時30分〜23時で、窓口で取るなら11月13日（金）の17時15分までです。
11月8日 08:24時点、天栄村（住民課）の発表に基づく。変更は末尾の一次資料で確認。
11月14日（土）に証明書が要るとき、取り方はいくつある？
天栄村のページに載っている取り方は、コンビニ交付・役場の窓口・郵送の3つです。11月14日に使えるかどうかを並べます（2026年11月時点）。
- コンビニ交付：11月14日（土）は9時30分〜11時30分だけ止まる。取れるのは6時30分〜9時30分と、11時30分〜23時。要るものはマイナンバーカードと4ケタの暗証番号
- 役場1階の窓口・湯本支所：11月14日（土）は受け付けていない。受付は月曜日〜金曜日の8時30分〜17時15分。要るものは窓口に来る人の本人確認書類
- 郵送：曜日に関係なく送れる。届くまでの日数は村のページに無い。要るものは申請書・手数料（定額小為替）・返信用封筒・本人確認書類の写しなど
11月14日（土）の朝に要る人は、6時30分から9時30分までにコンビニで取れます。9時30分を過ぎたら、11時30分まで待つことになります。
窓口で取りたい人は、11月14日より前なら11月13日（金）の17時15分までです。窓口の案内では、土曜日・日曜日・祝日・振替休日・年末年始（12月29日〜1月3日）は受け付けていません。
郵送で頼んだときに何日で届くかは、村のページに書かれていません。日付が決まっている用事に使う人は、住民課（この記事の末尾）に確かめてから送ってください。
窓口とコンビニで、手数料や取れる証明書は違う？
下の表の証明書では、手数料は窓口とコンビニで同じです。違うのは、コンビニでは取れない証明書があることです。村の窓口の案内とコンビニ交付の案内から並べました（2026年11月時点・1通あたり）。
| 証明書 | 窓口 | コンビニ |
|---|---|---|
| 住民票の写し（個人のもの・抄本） | 250円 | 250円 |
| 戸籍の全部事項証明書（戸籍謄本）・個人事項証明書（戸籍抄本） | 450円 | 450円 |
| 戸籍の附票の写し | 250円 | 250円 |
| 除籍謄本・抄本 | 750円 | 取れない |
| 戸籍の記載事項証明書 | 350円 | 案内の一覧に無い |
| 受理証明書 | 350円 | 案内の一覧に無い |
| 身分証明書 | 250円 | 案内の一覧に無い |
コンビニで取れないと案内されているのは、「住民票の除票」「除籍謄抄本」「改製原戸籍」「除附票」「改製原附票」です。また、コンビニで取る住民票の写しには、マイナンバー・住民票コード・備考は載せられません。
コンビニでは、このほかに印鑑登録証明書（天栄村に印鑑登録をしている本人のみ）と、所得・課税（非課税）証明書（天栄村に住所がある本人の最新年度分）が、どちらも250円で取れます。所得・課税証明書は、転出した人や住民税などの申告が済んでいない人はコンビニでは取れず、年度は毎年6月15日ごろに切り替わります。
コンビニで取れる人の範囲も決まっています。住民票の写しは天栄村に住所がある本人と同じ世帯の人、戸籍謄本・抄本と戸籍の附票の写しは天栄村に本籍がある本人と同じ戸籍の人です。
窓口で取るなら、どこで、何を持っていく？
天栄村役場の所在地は、〒962-0592 福島県岩瀬郡天栄村大字下松本字原畑78番地です。住民票の写しや戸籍謄本などは、役場1階の窓口か湯本支所で取れます。湯本支所の住所と、湯本支所だけの受付時間は、今回の資料には載っていません。
窓口で要るものは、窓口に来る人の本人確認書類（運転免許証、パスポート、マイナンバーカードなど）です。本人の代わりに来る人（代理人）は、本人が書いた委任状も持っていきます。委任状に決まった様式は無く、村のページの例を印刷するか、例のとおりに書いた便せんでもかまいません。
戸籍謄本などを頼めるのは、本人・配偶者（夫または妻）・父母や祖父母など・子や孫などです。父母や子などが頼むときに、天栄村にある戸籍で親族の関係を確かめられない場合は、関係が分かる戸籍謄本などを見せるよう求められます。それ以外の人が頼むときは、使いみちなどを請求書にくわしく書く決まりです。
平日に役場へ行けない人は、郵送で頼める？
頼めます。天栄村のページでは、住民票の写しや戸籍謄本などの証明は郵送でも請求できるとされ、本籍地が遠い人に向いている方法として案内されています。送るものは次の5つです。
- 郵送請求申請書（村のページの様式を印刷するか、必要なことを書いた便せん）
- 手数料分の定額小為替（郵便局で買えます。郵便切手や収入印紙は使えません。指定受取人の欄は何も書かず、おつりが出ないようにそろえます）
- 返信用封筒（申請する人の住所と氏名を書き、切手を貼る。返送先は住民登録している住所に限られます）
- 申請する人の本人確認書類の写し（運転免許証、パスポート、顔写真付きの住民基本台帳カードなど）
- 本人以外の人が申請するときは、村のページで案内されている必要な書類
申請書に書くことは、申請する人の氏名（ふりがな）・捺印・生年月日・住所・昼間に連絡がつく電話番号、筆頭者（戸籍のとき）か世帯主（住民票のとき）の氏名と申請する人との関係、本籍（戸籍のとき）、要る証明書の種類と通数、使いみちです。
送り先は、〒962-0592 天栄村大字下松本字原畑78番地 天栄村役場 住民課 戸籍係です。
コンビニで取るときに気をつけることは？
天栄村のコンビニ交付は、全国のセブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップなどの、キオスク端末（マルチコピー機）がある店で使えます。ふだんの利用時間は6時30分〜23時で、年末年始（12月29日〜1月3日）とメンテナンスのときは使えません（2026年11月時点）。
- 暗証番号を3回続けて間違えると、ロックがかかってコンビニ交付が使えなくなる
- 取った証明書の交換と、手数料の返金はできない
- 証明書が何枚かになってもホチキスで留められないので、取り忘れに気をつける
- 戸籍の届出や住所の異動などをしたあとは、証明書に反映するまでに一定の期間がかかる
最後の点は、11月14日の前後に引っ越しや戸籍の届出をした人に関わります。届出の直後に証明書が要る人は、反映しているかを住民課に確かめてから取りにいくと、取り直しを避けられます。
停止の時間と、停止中に取れない証明書の一覧は、11月14日 天栄村 コンビニで住民票などが取れるのは6時30分〜9時30分と11時30分〜23時にまとめています。
問い合わせ先はどこ？
証明書の問い合わせ先は、天栄村役場の住民課 住民生活係です（電話 0248-82-2114 または 0248-82-2119）。番号は天栄村のコンビニ交付サービスの一時停止のお知らせに載っています。
天栄村のほかの記事と、まとめページ
- 11月7日 天栄村役場で食器類の無料回収 10時〜正午・雨天決行 ガラスと漆器は出せない
- 天栄村の記事の一覧：このサイトの天栄村の記事をまとめたページです
- 須賀川・白河のイベント・交通・暮らしまとめ：このサイトのまとめページです
一次資料
- コンビニ交付サービスの一時停止について（天栄村）：止まる日時・取れない証明書・問い合わせ先
- 各種証明書のコンビニ交付サービスについて（天栄村）：コンビニでの手数料・取れる範囲・使える店・利用時間・注意点
- 戸籍謄本等の交付請求（天栄村）：窓口での戸籍の証明の手数料・請求できる人・要るもの・受付時間
- 住民票の写しの交付請求（天栄村）：窓口での住民票の写しの手数料・要るもの・受付時間
- 郵送請求（天栄村）：郵送で送るもの・送り先
写真: 須賀川・白河まちトピ／生成